Fachliteratur für eCommerce-Profis

B.Mutschler,F.Eichfeld "Der erfolgreiche Webauftritt - Kunden gewinnen und binden"

Jun 292017

Für viele Unternehmen und Dienstleister ist es heutzutage schon mehr Pflicht als Kür im Internet auffindbar zu sein. Der richtige Ansatz beim Aufbau des eigenen Webautrittes ist allerdings entscheidend. Denn schon im Vorwort des Buches "Der erfolgreiche Webauftritt" erklären die Autoren Bela Mutschler und Frank Eichfeld, dass der Webauftritt eines Weltmarktführers mit sehr spezifischen Produkten, beispielweise Verpackungsmaschinen für Lebensmittel, grundlegend anders aussehen wird, als der Webauftritt des regionalen Bäckermeisters. Es kommt auf die Zieldefinition des Webauftrittes an.

Das Fachwerk gibt auf 359 Seiten eine kompakte Einführung in die Thematik. Die Autoren nehmen den Leser in Form eines Vorgehensmodells an die Hand. Den Anfang macht ein kurzes Grundlagen-Kapitel, in dem erklärt wird, wie Online-Marketing heute funktioniert und wie Besucher von potenziellen Kunden zu tatsächlichen Kunden gemacht werden. Nach der Grundlagen-Sektion wird man mit vielen Beispielen in die Ideen- und Planungsphase der eigenen Website geführt – Stichwort "Mehrwert des Produktes", Zielgruppen und passende Keywords. Wenn die Website dann auf sicheren Beinen steht, muss sie für Suchmaschinen optimiert und mithilfe von Tracking- und Analysetools wie beispielsweise Google Analytics monitored werden. Auch welche Schritte bei diesen beiden Punkten vonnöten sind, zeigen Mutschler und Eichfeld in ihrem Buch. Darüber hinaus gehen sie auch auf die Themen Social Media Marketing und Newsletter-Marketing ein, die zwar Communities außerhalb der Website betreffen, allerdings auch das Ziel haben Traffic aus diesen Kanälen auf die Website zu ziehen. Und zum gesamten Auftritt im Web gehören ja auch die sozialen Kanäle.

"Der erfolgreiche Webauftritt" ist sehr verständlich geschrieben und für alle diejenigen eingängig, die sich schon einmal mit dem Aufbau einer Website und Online-Marketing beschäftigt haben. Durch viele gute Schaubilder und Erklärungen dürften sich aber auch Einsteiger in das Thema einarbeiten können.

P.Sammer, U.Heppel "Visual Storytelling - Visuelles Erzählen in PR & Marketing"

Feb 122017

Jede Skepsis, was man zu diesem Thema auf rund 300 Seiten wohl ausbreiten könnte, ist definitiv nicht gerechtfertigt. Natürlich weiß man, dass ein Bild mehr sagt als tausend Worte. Aber die tiefer gehende Bedeutung wird durch die sehr guten und einprägsamen Beispiele des Autorenduos im Kontext des Erzählens von Marketing-Geschichten erst herausgearbeitet.

"Bilder brauchen Geschichten" und "Geschichten brauchen Bilder" sind nur zwei der vielen spannenden Aspekte. Und was alles "visuell" sein kann, stellen Sammer und Heppel im vierten und zentralen Kapitel dar. Mit einfachen Grafiken, mit Infografiken, mit Fotos und Videos oder mit dem kompletten Medienmix werden jeweils ganz unterschiedliche Werkzeuge aufgezeigt und passend illustriert.

Damit wird in diesem Buch nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch die Kreativität des Lesers für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen angeregt. Auch die Kapitel "Sixpack des visuellen Storytelling", wo anschaulich sechs Erfolgsrezepte arrangiert werden, und "Strategien des visuellen Storytelling" bringen in bildhafter Sprache die Themen auf den Punkt. Die sehr gute grafische Ausgestaltung des Buches macht, in Verbindung mit einem motivierenden Sprachstil, das Werk zu einem echten Lesevergnügen.